Délais de livraison Shein : combien de temps pour recevoir sa commande en France ?
Par Chantale Lemoine
Mis à jour le 15 juillet 2026
Sommaire
Shein est une plateforme de mode en ligne qui expédie ses commandes depuis des entrepôts situés principalement en Asie, ce qui explique pourquoi les délais de livraison en France varient sensiblement selon l’option choisie. Avant de passer commande, mieux vaut connaître les vraies fourchettes de temps pour éviter toute mauvaise surprise.
En bref: En France métropolitaine, la livraison Shein prend entre 6 et 8 jours ouvrables en express, 7 à 9 jours en standard, et jusqu’à 22 jours ouvrables en mode économique. Les délais varient selon l’option de livraison, la période d’achat et la destination.
Quels sont les délais de livraison Shein en France métropolitaine ?
Trois modes de livraison coexistent sur Shein, avec des délais très différents selon l’urgence et le budget. La livraison express à domicile annonce 6 à 8 jours ouvrables, ce qui en fait l’option la plus rapide disponible. La livraison standard, qu’elle soit à domicile ou en point relais, demande 7 à 9 jours ouvrables. Enfin, la livraison économique peut s’étirer entre 16 et 22 jours ouvrables, une différence considérable à anticiper si vous avez une date butoir.
Ces délais partent du moment où la commande est expédiée, pas de celui où elle est passée. Il faut d’abord compter une phase de traitement de 1 à 3 jours ouvrables pendant laquelle les articles sont vérifiés, emballés et remis à un transporteur. Entre le clic d’achat et la réception du colis, ajoutez systématiquement ces quelques jours supplémentaires au compteur.
Combien coûte chaque option de livraison ?
Le tarif dépend à la fois du mode choisi et du montant total de la commande. Voici les grilles en vigueur pour la France:
| Mode de livraison | Délai (jours ouvrables) | Tarif | Livraison offerte |
|---|---|---|---|
| Express à domicile | 6 à 8 j | À partir | Non précisé |
| Standard à domicile | 7 à 9 j | ( 19 €) | À partir de 39 € |
| Standard point relais | 7 à 9 j | ( 19 €) | À partir de 39 € |
| Économique | 16 à 22 j | quel que soit le montant | Non applicable |
La livraison économique, fixe, est objectivement peu attrayante dès lors que la livraison standard devient gratuite à 39 € d’achat. Pour la plupart des paniers, l’écart de prix ne justifie pas d’attendre presque un mois.
La livraison en point relais vaut-elle vraiment le coup ?
L’intérêt est surtout pratique: le colis peut être récupéré à n’importe quelle heure d’ouverture du point partenaire (magasin, supérette, bureau de tabac), sans contrainte d’être présent à domicile au moment du passage.
Shein s’appuie sur des réseaux de points relais bien implantés en France, Mondial Relay, Relais Colis et certains bureaux de poste figurent parmi les partenaires habituels. Pour les personnes qui travaillent en journée et ratent régulièrement leurs livraisons, cette option supprime complètement le problème de l’avis de passage. La flexibilité est réelle, et le délai ne s’allonge pas.
Quels transporteurs livrent les colis Shein en France ?
Shein ne gère pas sa propre flotte de livraison en France. Pour les expéditions standard, c’est souvent China Post qui prend en charge le trajet depuis l’entrepôt d’origine, avant de passer le relais à La Poste (Colissimo) pour la dernière portion sur le territoire français. En express, des opérateurs comme DHL ou FedEx interviennent, ce qui explique les délais plus courts et le tarif plus élevé.
Une fois le colis expédié, Shein envoie un numéro de suivi par e-mail. Ce numéro est utilisable directement sur le site de Shein, mais aussi sur les outils de suivi des transporteurs partenaires selon la configuration de votre commande. Si le statut reste bloqué plusieurs jours sur « en cours d’acheminement », c’est souvent le délai de transit international qui est en cause, pas nécessairement un problème.
Comment les périodes de forte demande rallongent les délais ?
Les délais annoncés par Shein correspondent à des conditions normales. Pendant les périodes de soldes, le Black Friday, les fêtes de fin d’année ou les grandes opérations promotionnelles de la plateforme (11.11, anniversaire Shein…), les entrepôts traitent des volumes considérablement plus importants. La phase de traitement, normalement de 1 à 3 jours, peut facilement doubler ou tripler.
Ajoutez à cela les contrôles douaniers qui peuvent ralentir les colis en transit, et les aléas classiques du transport (conditions météo, saturation des hubs logistiques). Prévoir une semaine de marge supplémentaire en période de pointe est une habitude qui évite bien des frustrations, surtout si le colis est destiné à un événement précis comme un anniversaire ou un voyage.
Délais Shein hors de la France métropolitaine
Pour la Belgique, le Luxembourg et la Suisse, comptez entre 5 et 15 jours ouvrables en livraison standard, et 3 à 7 jours en express. La Suisse implique en plus des frais douaniers et de TVA à régler localement, que Shein ne prend pas en charge. Au Canada, les délais standard vont de 7 à 15 jours ouvrables, l’express de 5 à 10 jours, avec là encore des taxes douanières éventuelles à la charge du client.
Pour les DOM-TOM (Martinique, Guadeloupe, La Réunion, Guyane, Mayotte…), la livraison standard prend en moyenne entre 15 et 25 jours ouvrables, avec des frais plus élevés du fait de la distance. Vers certains pays africains comme le Sénégal, le délai moyen monte à 20-30 jours ouvrables, et la livraison peut se faire via des bureaux de poste locaux ou des points de retrait spécifiques plutôt qu’à domicile.
Questions fréquentes
Peut-on recevoir un colis Shein en moins de 5 jours en France ?
Non, le mode le plus rapide proposé en France est l’express à domicile, annoncé entre 6 et 8 jours ouvrables. Aucune option de livraison en 24 ou 48 heures n’est disponible sur la plateforme pour les commandes depuis la France.
Que faire si le suivi ne bouge plus depuis plusieurs jours ?
Un statut figé pendant 3 à 5 jours est souvent normal pendant le transit international, notamment lors du passage en douane. Si le suivi reste bloqué au-delà de 10 jours sans aucune mise à jour, le service client Shein peut ouvrir une enquête transporteur et proposer un réacheminement ou un remboursement.
La livraison gratuite est-elle vraiment gratuite dès 39 € ?
Oui, pour les livraisons standard à domicile et en point relais, la gratuité s’applique automatiquement dès que le panier atteint 39 €. La livraison express reste payante à partir quel que soit le montant de la commande.
Les délais indiqués incluent-ils le week-end ?
Non. Tous les délais de livraison Shein sont exprimés en jours ouvrables, ce qui exclut les samedis, dimanches et jours fériés. Un délai de 7 jours ouvrables commandé un lundi correspond donc à une livraison au plus tôt le mercredi de la semaine suivante.
